Conditions Générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Muriel Pernin — Naturopathie & Massages
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation, de paiement et d’annulation des prestations proposées par Muriel Pernin dans le cadre de son activité de naturopathie et de massages bien-être.
Prestations proposées
Les prestations proposées sont :
- séances de naturopathie
- massages bien-être
- accompagnements personnalisés
- forfaits bien-être (si applicable)
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
Réservation
Les rendez-vous peuvent être réservés :
- en ligne
- par téléphone
- par message
Toute réservation peut nécessiter un paiement ou un acompte afin d’être validée.
Paiement
Le paiement peut être effectué :
- en ligne
- en espèces
- par carte bancaire
- par virement
Les tarifs affichés sont exprimés en euros.
Toute séance commencée est due.
Retard
En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. En cas de retard supérieur à 15 mn, la séance sera annulée et due.
Le tarif de la séance reste inchangé.
Annulation et report
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence :
- la séance pourra être facturée
- ou l’acompte conservé
Les rendez-vous non réglés dans les délais demandés peuvent être annulés automatiquement.
Forfaits
Les forfaits achetés sont personnels et non remboursables.
Leur durée de validité est de 3 mois.
Responsabilité
Les conseils et accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de prévention.
Ils ne remplacent pas un avis médical.
Le client reste responsable de ses choix et décisions concernant sa santé.
Données personnelles
Les informations recueillies lors des prises de rendez-vous restent confidentielles et ne sont jamais transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, chaque client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles.
Contact
Muriel Pernin — Naturopathie & Massages 259 Chemin neuf – 74160 Neydens - 06.10.77.85.14 - infos@santeetmassage.fr – SIRET : 51371202600022

